Hotline

Unsere telefonische Hotline mit kompetenten Ansprechpartnern gewährleistet schnelle und unkomplizierte Hilfe bei auftretenden Problemen.

Alle Fragen zur Anwendungssoftware und rund um die Hardware-Systeme unserer Kunden werden persönlich durch unsere Mitarbeiter beantwortet. Die Erfahrung zeigt, dass die überwiegende Mehrzahl der Anrufe im Regelfall neue Mitarbeiter ohne ausreichende Bedienerschulung tätigen. Beachten Sie hierzu auch unser Schulungsangebot.

Ergänzend zur Telefon-Hotline bieten wir unseren Kunden auf Wunsch eine Fernwartung an. Durch diese können wir bei der Problembeseitigung noch schneller und zielgerichteter vorgehen.

Je nach Vereinbarung stehen wir Ihnen auf Wunsch an sieben Tagen der Woche rund um die Uhr zur Verfügung.

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